Perform IT
Garantissez la continuité et la sécurité de vos systèmes IT
Chez Trustteam, nous comprenons que la gestion continue de vos systèmes IT est cruciale pour assurer la continuité des activités de votre entreprise. Nos services Perform it sont conçus pour offrir un soutien technique proactif et une gestion complète de vos infrastructures IT. Que vous ayez besoin de services de support pour résoudre rapidement des incidents, de services managés pour déléguer la gestion de vos systèmes, ou de conseil stratégique pour piloter votre transformation IT, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Nos services : Perform IT
Services de support
Nos services de support vous offrent une gestion centralisée des incidents, des problèmes et des changements, le tout encadré par un Responsable de Compte IT (RCI) dédié qui veille à ce que les SLA soient respectés et que vos systèmes restent performants.
- Gestion des incidents pour résoudre rapidement les problèmes techniques et minimiser les interruptions.
- Gestion des problèmes pour identifier et corriger les causes profondes des incidents.
- Gestion des demandes de service pour des changements rapides et efficaces.
- Gestion du changement pour des modifications sûres et contrôlées dans votre infrastructure IT.
Services managés
Avec nos services managés, nous supervisons et maintenons vos infrastructures IT pour assurer leur disponibilité et leur sécurité, tout en vous offrant une protection renforcée contre les cybermenaces.
- Supervision proactive pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils n’impactent vos opérations.
- Maintenance régulière (proactive et corrective) pour garantir la performance et la sécurité de vos systèmes.
- Gestion de la sauvegarde (BaaS) pour protéger vos données critiques.
- Protection active contre les cybermenaces pour garantir la sécurité de vos infrastructures.
Conseil et gouvernance
Nos services de conseil et gouvernance IT vous aident à structurer et piloter votre stratégie IT. Nous vous accompagnons dans la gestion des risques, la conformité aux réglementations et le suivi des contrats pour vous assurer que vos infrastructures sont alignées avec vos objectifs métiers.
- Conseil stratégique IT pour aligner votre infrastructure avec vos objectifs de croissance.
- Gestion de la conformité et des risques pour répondre aux normes RGPD, NIS2, et ISO 27001.
- Gouvernance IT pour garantir la qualité de service (SLA) et la gestion des contrats avec vos prestataires.
Pourquoi choisir Trustteam pour vos services de support et services managés ?
Chez Trustteam, nous vous offrons une gestion complète et personnalisée de vos infrastructures IT. Nos solutions de support et de gestion IT assurent la continuité de vos activités, la protection de vos données, et la performance de vos systèmes.
- Support proactif : Réduisez les interruptions de service grâce à une gestion proactive des incidents.
- Services managés complets : Déléguez la gestion de vos infrastructures à une équipe d'experts dédiés.
- Conseil stratégique : Pilotez votre transformation numérique avec des conseils alignés sur vos objectifs métiers.
