Trustteam Nederland NOC

Storingen

Vrijdag 6 november 2026 - update 9.30 uur (OPGELOST)
Odido meldt dat de dienstverlening sinds gisteravond 20:00 uur is hersteld. Sinds het herstel is het netwerk extra gemonitord en zijn er geen verdere onderbrekingen geconstateerd.

De dienstverlening is stabiel. Deze melding wordt hiermee gesloten.

Update 21:00 uur
Odido geeft aan dat de dienstverlening sinds 20:00 uur volledig is hersteld.
Er is momenteel nog sprake van aangescherpte bewaking, waardoor de storing formeel nog niet is afgemeld.

Odido verwacht morgen rond 09:00 uur een definitief afmeldbericht te sturen.

Update 17:45 uur
Odido laat ons weten dat de alternatieve oplossing die zij zelf beheren, wordt uitgerold en meerdere lijnen komen nu weer op.
De definitieve oplossing wordt vannacht verder uitgerol in samenwerking met hun leveranciers.

Odido verwacht rond 21:00 een volgende update te plaatsen.

Update 17:00 uur
Vanuit Odido ontvangen wij onderstaand bericht:
Beste partner,

Om 10:42 uur hebben wij een verstoring geconstateerd op ons vaste netwerk. Hierdoor kunt u problemen ervaren met het gebruik van uw vaste diensten.

De verstoring is ontstaan door een korte onderbreking in ons vaste netwerk. Hoewel een aantal verbindingen zich daarna heeft hersteld, blijft een groot deel van de diensten niet bereikbaar. De oorzaak is geïdentificeerd en onze technici zijn samen met de leverancier aan het werk aan een oplossing. Parallel werken wij aan een alternatieve oplossing. De eerste resultaten hiervan zijn veelbelovend. Deze oplossing kost meer tijd dan aanvankelijk gedacht.

Wij houden u op de hoogte van de voortgang. De volgende update ontvangt u naar verwachting om 17:30 uur.

Onze excuses voor het ongemak.

Zodra wij een nieuwe update ontvangen, vullen we de pagina direct aan.

Update 16:00 uur
Odido laat weten dat ze verder opschalen en nog volop bezig zijn met het onderzoek. Na verwachting volgt er rond 17:00 uur een nieuwe update.

Zodra wij deze ontvangen, vullen we de pagina direct aan.

Update 13:00 uur
Odido bevestigt dat er een storing is op hun ODIDO Zakelijk Fiber-netwerk.
Er is inmiddels expertise opgeschakeld door Odido om het probleem te verhelpen.

Mochten wij een nieuwe update ontvangen, dan plaatsen wij deze uiteraard direct op deze pagina.

5 november 2026 - 7:45 uur
Op dit moment is er een landelijke storing bij internetprovider Odido.
Maakt u gebruik van het Odido-netwerk? Dan kunt u last hebben van een wegvallende internetverbinding.

Via deze pagina houden wij u op de hoogte van de ontwikkelingen.

Geplande werkzaamheden 2026

Laatste update: 6 november 2026 om 14:00

In verband met noodzakelijk spoedonderhoud door onze internetleverancier aan de internetverbinding van ons datacenter vindt vanavond onderhoud plaats op:

Start: vrijdag 6 november 22:00 uur
Einde: zaterdag 7 november 03:00 uur

Impact: onze internetverbinding is redundant uitgevoerd. Wij verwachten daarom geen onderbreking van de dienstverlening. Een korte netwerkonderbreking tijdens het omschakelen naar de andere verbinding kunnen wij echter niet volledig uitsluiten. Dit kan tijdens het onderhoud meerdere keren voorkomen.

Mocht u hierover vragen hebben, dan vernemen wij dat graag.

beheer@trustteam.nl

Laatste update: 9 september 2026 om 19:00 uur

In verband met een noodzakelijke netwerkaanpassing in ons datacenter plannen wij onderhoud op:

Start: vrijdag 4 september 19:00

Einde: vrijdag 4 september 22:00

Impact: Impact: wij verwachten geen onderbreking van de dienstverlening. Een zeer korte netwerkonderbreking kunnen wij echter niet volledig uitsluiten.

Mocht u vragen hierover hebben dan vernemen we dat graag

beheer@trustteam.nl

Laatste update: 18 januari 2026 om 09:00 uur

Voor 2026 zijn de geplande onderhoudsmomenten aan de Centrale Datacenter diensten vanuit Trustteam als volgt bepaald.

We vragen u alle data op te nemen in uw planning.

Data groot onderhoud:
06/07/08 februari
12/13/14 juni
18/19/20 september
20/21/22 november

In de groot onderhoud weekenden verwachten we momenteel onderhoud uit voeren van vrijdagavond ca 21h tot zaterdagochtend ca 6h, van zaterdagavond ca 18h tot zondagochtend ca 6h.
Het test- en nazorgwerk zal op zondagochtend tot ca 12h plaats vinden.

Data klein onderhoud:
16/17 januari
20/21 maart
10/11 april
08/09 mei
10/11 juli
14/15 augustus
09/10 oktober
18/19 december

In deze tussentijdse weekenden verwachten we momenteel beperkt onderhoud uit te gaan voeren vrijdagavond 21h tot zaterdagochtend 6h.
Het test- en nazorgwerk zal op zaterdagochtend tot ca 12h plaats vinden.

Platform Security:
Security risico’s kunnen heden ten dage vaak niet wachten tot een gepland onderhoudsmoment.
We verwachten dat kritische Security risico’s toekomstig kunnen resulteren in het noodzakelijkerwijs aankondigen van kort spoed onderhoud op onze diensten of delen daarvan.

Mochten er in de aanloop naar deze onderhoudsmomenten aanpassingen noodzakelijk zijn dan zullen deze tijdig doorgeven worden.