M.J. van Riel vertrouwt op Trustteam voor een veilige, stabiele en toekomstgerichte IT-omgeving
Als storingen en trage systemen de dagelijkse werkzaamheden in de weg zitten, vraagt dat om een IT-partner die verder kijkt dan snelle oplossingen. Bij M.J. van Riel, specialist in exceptioneel transport en industriële verhuizingen, zorgde Trustteam stap voor stap voor meer stabiliteit, veiligheid en rust in de organisatie. Met merkbaar resultaat voor medewerkers én de continuïteit van het bedrijf.
Een betrouwbare IT-omgeving is allang geen luxe meer, maar een essentiële voorwaarde voor continuïteit. Dat weet ook M.J. van Riel, toonaangevend in exceptioneel transport, hijswerk en industriële verhuizingen. Met ruim 75 werkplekken is een stabiele en veilige digitale infrastructuur cruciaal.
“We hadden te maken met terugkerende netwerkstoringen, trage systemen en frustratie op de werkvloer. Medewerkers verloren dagelijks tijd door technische issues. Dat werkt verlammend voor een organisatie die juist vooruit wil,” vertelt Janôt Embregts, Controller bij M.J. van Riel.
Op zoek naar een IT-partner die verder denkt
Toen duidelijk werd dat de toenmalige IT-partner niet langer kon voldoen aan de behoeften van de organisatie, besloot het managementteam gezamenlijk op zoek te gaan naar een alternatief. Janôt nam hierin het voortouw, wat uiteindelijk leidde naar Trustteam, een partij waar hij eerder al succesvol mee had samengewerkt.
“Bij mijn vorige werkgever had ik goede ervaringen met Trustteam. Hun aanpak is eerlijk, direct en zonder poespas. Daarnaast bood Trustteam simpelweg een betere prijs-kwaliteitverhouding dan de andere partijen die we hebben benaderd.”
Strategische aanpak met een heldere IT-roadmap
Na een uitgebreide inventarisatie presenteerde Trustteam een strategische IT-roadmap, opgebouwd rond vijf hoofdthema’s: infrastructuur, connectiviteit, werkplekken, security en innovatie. Per thema werden duidelijke doelen, adviezen en tijdslijnen opgesteld, met oog voor prioriteit en impact en transparantie in kosten.
De eerste stap was serververnieuwing. Verouderde servers brachten niet alleen beveiligingsrisico’s met zich mee, maar vormden ook een bedreiging voor de bedrijfscontinuïteit. De overstap naar een moderne VMware-omgeving en het uitfaseren van de trage RDS-omgeving zorgden direct voor een stabielere werkomgeving en aanzienlijke kostenbesparing.
“In overleg met M.J. van Riel hebben we bewust gekozen voor een moment waarop de impact op gebruikers en bedrijfsvoering minimaal zou zijn,” aldus Sander Stinne, relatiemanager bij Trustteam.
Security naar een hoger niveau
In de vervolgfase lag de focus op het verhogen van de cyberweerbaarheid. Trustteam implementeerde nieuwe managed firewalls op alle vestigingen, onderling verbonden in een Security Fabric. Zo kan proactief worden ingegrepen bij kwetsbaarheden, op basis van logging en monitoring vanuit het eigen beheercentrum.
Merkbare resultaten en rust in de organisatie
De effecten waren snel merkbaar: minder IT-storingen, efficiënter werken, lagere kosten én aanzienlijk minder spam, wat de securityrisico’s voor gebruikers als voor de organisatie sterk verminderde. Ook nam het aantal supportvragen bij de servicedesk van Trustteam duidelijk af.
“De IT-omgeving is nu stabiel, sneller en veiliger. Medewerkers zijn merkbaar tevredener. En we hebben een partner die meedenkt over onze IT-uitdagingen en continu werkt aan het verbeteren van onze beveiliging. Dat blijft een belangrijk aandachtspunt,” aldus Janôt.
Samenwerken met een partner die bij je past
De samenwerking met Trustteam wordt als zeer positief ervaren. De vaste engineer Michael Maas en relatiemanager Sander Stinne worden genoemd als betrokken en deskundige professionals die snel schakelen en helder communiceren.
“De mensen van Trustteam zijn niet alleen technisch sterk, maar ook gewoon prettig om mee samen te werken. Ze begrijpen onze cultuur: direct, pragmatisch en resultaatgericht. Hun flexibiliteit is daarbij echt een pluspunt.”
De volgende stap: moderne werkplek en cloud
De samenwerking stopt niet bij een stabiele basis. M.J. van Riel en Trustteam blijven samen werken aan verdere optimalisatie. De komende periode staat in het teken van de overgang naar de moderne werkplek: de Trustteam Connected Workplace, waarbij Microsoft Intune en Mobile Device Management worden geïntegreerd. Dit gebeurt gefaseerd en in nauw overleg met M.J. van Riel, zodat er maximale controle blijft over het proces.
“We kiezen bewust voor een gefaseerde aanpak,” legt Janôt uit. “Geen big bang, maar stap voor stap, zodat we overzicht houden en precies weten wat er gebeurt. Alles staat in onze IT-roadmap, en dat geeft rust.” Het gezamenlijke doel: de volledige omgeving onderbrengen in de hybride cloud.
Aanbeveling
De samenwerking met Trustteam wordt inmiddels actief aanbevolen aan andere organisaties. “Trustteam begrijpt onze werkwijze, denkt proactief mee, werkt flexibel en levert wat ze beloven. Dat is precies wat je zoekt in een IT-partner,” besluit Janôt.
Op zoek naar een IT-partner die verder denkt?
M.J. van Riel laat zien hoe stabiele IT bijdraagt aan rust, continuïteit en tevreden medewerkers. Benieuwd wat Trustteam voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op.
Meer informatie over onze IT & Security oplossingen ➡️
.
