Envalior en Trustteam realiseren één internationale digitale werkomgeving
Envalior en Trustteam werken al ruim twintig jaar samen aan diverse IT-projecten. Deze langdurige relatie vormde een stevige basis voor het vertrouwen en de slagkracht voor dit grensoverschrijdende migratietraject.
Na de fusie: tijd voor één IT-omgeving
Na de oprichting van Envalior - het resultaat van de fusie tussen de high performance materials onderdelen van DSM en LANXESS - was de volgende grote stap de overgang naar één uniforme IT-omgeving. Met vestigingen in onder meer Nederland, België en Duitsland lag er een flinke uitdaging op tafel. Nicole Holtjer, Country Delivery Manager bij Envalior, schakelde de afdeling Help-IT van Trustteam Nederland in om dit project in goede banen te leiden.
Meer dan twintig jaar samenwerking
Envalior en Trustteam werken al ruim twintig jaar samen aan diverse IT-projecten, van IT-werkplek reiniging tot IT-ondersteuning middels een vaste on-site support medewerker. Deze langdurige relatie vormde een stevige basis voor het vertrouwen en de slagkracht die dit migratietraject vereiste.
Internationale aanpak, lokale kracht
De pilot op de productielocatie in Genk markeerde de aftrap. “Deze site ging even dicht vanwege onderhoud, dus dat was hét moment om te migreren. Dat ging vlekkeloos,” aldus Nicole. Trustteam Nederland stelde een gestandaardiseerd stappenplan op: hardware testen, imaging, transport, installatie en nazorg, een proces dat herhaald werd op locaties in Duitsland (Dormagen en Uerdingen), België (Antwerpen) en Nederland (Geleen en Emmen).
De samenwerking tussen Trustteam Nederland en Trustteam België zorgde voor een uniforme aanpak met ruimte voor lokale afstemming.
Slimme logistiek en sterke nazorg
De voorbereiding van apparatuur gebeurde centraal in de Envalior vestiging in Geleen. Daardoor kon veel efficiënter gewerkt worden, zonder extra transport tussen landen. “Dat maakte het proces niet alleen sneller, maar ook duurzamer,” aldus Ron Hermse (Operations Manager Help-IT van Trustteam Nederland).
Ook de aftercare viel op: gebruikers kregen ruimte om hun nieuwe laptop in eigen tempo te verkennen, met daarna toegang tot vaste aanspreekpunten. “Daardoor werd de druk op support verlaagd én kregen medewerkers meer zelfvertrouwen,” aldus Nicole.
Partnerschap met impact
Niet alleen de techniek verliep soepel; ook op menselijk vlak was er een klik. “Iedere vrijdag overlegden we, dat hield de lijnen kort en het tempo hoog,” vertelt Mick Huising (Relatie Manager Help-IT van Trustteam Nederland). Nicole vult aan: “Ik zie de mensen van Trustteam niet als externen. Het voelt alsof we collega’s zijn. Dat maakt dat je elkaar makkelijk benadert, dat je samen écht verder komt.”
Het resultaat: één IT-omgeving, betere samenwerking
Vandaag werkt iedereen binnen Envalior in dezelfde IT-omgeving, met dezelfde apparatuur, software en supportstructuur. Het maakt internationale samenwerking overzichtelijker, sneller en betrouwbaarder. En de samenwerking met Trustteam gaat verder dan techniek: oude hardware werd via hen gecertificeerd gewist en verkocht. De opbrengst daarvan komt deels ten goede aan het Ronald McDonald Kinderfonds, en wordt ook ingezet voor het reinigen van de IT-werkplekken op diverse Envalior-locaties, een tastbaar voorbeeld van duurzame én sociale impact.
Nicole vat het krachtig samen: “Trustteam is een betrouwbare, meedenkende, positieve partner. Meer heb je eigenlijk niet nodig.”
Op de foto van links naar rechts: Ron Hermse, Nicole Holtjer, Mick Huising
Meer informatie over onze Connected Workplace oplossingen ➡️
.
