"Trustteam partage son expertise avec nous"
Chez Trixie, nous créons des incontournables pour bébé, des bodys et des mousses de haute qualité. Notre qualité continue permet de vous suvire, de la crèche à la salle de jeux, du réveil à l'école.
Interview de Koen Ferket, COO chez Trixie.
Il y a quelques années, nous utilisions Pickr pour gérer nos commandes et nos stocks. Avant notre forte croissance, nous avons vite remarqué que nos synthèses étaient sous Excel et que nous avions besoin d'un outil pour rendre nos données plus transparentes. Il s’adresse également aux commerciaux, aux managers et aux opérationnels.
En collaboration avec un indépendant, nous sommes en concurrence avec Microsoft Power BI. Mais en raison des problèmes liés aux résultats et parce que nous n'étions pas sûrs qu'elle avait été correctement installée, nous avons laissé notre solution mourir par manque de confiance.
Forts de leur expertise et de leurs décisions, ils ont mis en place un rapport avec une nouvelle architecture, incluant une spécificité de 500 euros par mois. Ils ont installé pour nous les flux de données nécessaires et construit les tableaux de bord nécessaires pour obtenir le maximum de visites dans nos chiffres de ventes.
Nous utilisons quotidiennement nos outils Power BI pour suivre nos clients et nos objectifs.
Au cours de la dernière année, nous avons centralisé tous nos processus commerciaux dans le Microsoft Business Center.
Nous avons donc pu répondre à Trustteam pour lier ce nouveau flux de données à notre environnement patrimonial sans perdre nos données historiques.
Ce que nous apprécions vraiment dans la collaboration avec Trustteam, c'est qu'ils sont également ouverts à partager leur expertise avec nous.